TERMES ET CONDITIONS

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ACHATS

Les conditions générales régissent les relations entre PLAYSTAR42® et le client, en ce qui concerne les achats de produits effectués via ce site Web. Le client peut naviguer sur le site web, mais pour accéder au service de vente, il est essentiel de disposer des conditions nécessaires pour conclure un contrat juridiquement contraignants selon la loi portugaise ainsi que communautaire. Celui ci doit avoir une adresse électronique valide et un compte bancaire ou posséder une carte de crédit pour son paiement: Visa, MasterCard, PayPal ou MBWay. Pour que le client passe commande, il est obligatoire de remplir toutes les données nécessaires et d'accepter les conditions générales. Jusqu'au moment de finalisation de la commande, le client pourra modifier à tout moment toutes les données associées à sa commande. PLAYSTAR42® se réserve le droit d'accepter une commande. La décision est prise selon les critères PLAYSTAR42®. Si la commande n'est pas exécutée, nous informerons immédiatement le client par email. La confirmation de la saisie de la commande ne constitue pas un contrat d’achat, c’est uniquement un titre de preuve que la commande a bien été reçue par PLAYSTAR42®.

GARANTIE DE QUALITÉ

PLAYSTAR42® garantit la satisfaction totale du client lors de l'achat de produits achetés sur www.playstar42.com. Si le client n'est pas satisfait de son achat, celui-ci devera envoyer un email à cs@playstar42.com dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. L’acheteur à la possibilité d’échanger un article dans les 14 jours suivant sa réception.

PRIX

Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées, le retour ou l’échange de ces produits respectera uniquement notre politique de retour. Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être tenus, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons.

PRICES

Les prix de nos produits sont passible de changement sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers le client ou autres pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service. Tous les prix indiqués sur le site web incluent la T.V.A., au taux légal en vigueur dans le pays d'origine (Portugal), pour le Portugal et l'Union européenne. Pour les autres pays, les prix ne comprennent pas de taxes, droits ou redevances supplémentaires. Cependant, le client devera prévoir les frais de douane d’importations et de taxes en cas d’éventuel demande du pays importateur.

RÉSOLUTION DE CONFLIT EN LIGNE

Les différends entre consommateurs et commerçants peuvent être réglés par accord via le site web officiel de règlement des différends, réglementé par la Commission européenne.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto